招聘:电商客服

丰泽区 经验: 学历:其他
岗位职责： 1.通过平台聊天工具在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易； 2.处理网店日常事务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求； 3.配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。 任职要求： 1.有网购经验或从事过淘宝客服1年以上工作者优先，亦欢迎优秀应届毕业生； 2.熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度要快，每分钟不少于50个汉字； 3.有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力； 4.要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神。 晋升空间： 1.客服—客服店长—客服主管—客服经理 2.客服—运营助理—运营专员/店长—运营经理

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